계정 삭제 안내

앱에서 계정 삭제하기

1. Dayhive 앱을 열고 Apple 또는 Google로 로그인한 상태에서 설정 탭으로 갑니다.

2. 설정 탭 → 맨 아래 계정 삭제를 누릅니다(설정 → 계정 삭제).

3. 안내를 확인하고 계정 삭제를 누르면 바로 삭제됩니다. Apple로 로그인한 계정은 확인을 위해 Apple 로그인 창이 한 번 더 뜹니다.

삭제가 끝나면 앱은 로그인하지 않은 새 게스트 상태로 돌아가고, 이 기기에 저장된 데이터도 지워집니다.

웹에서 계정 삭제하기

1. 웹(dayhive.day)에 로그인한 상태에서 설정 → 계정 삭제를 누릅니다. 넓은 화면에서는 화면 아래의 회원탈퇴로도 갈 수 있습니다.

2. 삭제되는 정보와 남는 정보를 읽고, 확인 체크를 한 뒤 계정 삭제를 누르면 바로 삭제됩니다.

삭제가 끝나면 로그인 화면으로 돌아가고, 이 브라우저에 저장된 데이터도 지워집니다. 앱에서 삭제할 때와 같은 정보가 삭제됩니다.

삭제되는 정보

로그인 정보(Apple·Google 계정 식별자, 이메일, 이름), 닉네임, 프로필 사진, 친구 코드

친구 관계, 주고받은 친구 요청과 칸 초대

모든 기기의 등록 정보와 푸시 토큰

건강 하루 합계(걸음·운동·수면·물)와 건강 연동 자동 완료 기록

혼자 쓰던 일정·할 일·루틴·메모와 개인 칸의 내용

내가 만든 공유 칸과 그 안의 일정·할 일·루틴·메모. 다른 멤버에게서도 사라집니다.

내가 멤버로 있던 공유 칸의 멤버십. 그 칸에서 나간 것으로 처리됩니다.

Apple·Google 로그인 연결. Apple에는 연결 해제를 요청하고, Google은 앱에서 연결을 해제합니다.

삭제는 바로 이루어지며 되돌릴 수 없습니다.

삭제 후에도 남는 정보

계정 표시 기록: 이메일·로그인 정보·친구 코드는 삭제되고 닉네임이 "탈퇴한 사용자"로 바뀐 기록이 남아, 다른 사람의 칸에 남은 기록의 작성자를 표시합니다.

다른 사람의 칸에 추가한 일정·할 일·루틴·메모와 완료 기록: 그 칸 멤버들의 기록이기도 해서 남고, 작성자는 "탈퇴한 사용자"로 보입니다. 지우고 싶다면 계정을 삭제하기 전에 직접 지워 주세요.

활동 기록: 계정 삭제만으로 삭제되거나 항목 제목이 지워지지 않습니다. 변경한 사람은 "탈퇴한 사용자"로 표시되지만 이용자 식별 번호·항목 제목·칸 식별 번호·동작·변경 필드 이름은 남으며, 공유 칸의 기록은 그 칸 멤버에게 보입니다. 내용에 따라 이용자를 추정할 수 있으므로 삭제를 원하면 [email protected]로 요청해 주세요.

동기화용 삭제 기록: 다른 기기의 동기화가 어긋나지 않도록 제목·메모·장소 같은 내용을 지운 삭제 기록이 남을 수 있습니다.

의견 보내기 기록: 고객 문의 시스템(CRM)에 이미 전달된 의견은 계정 삭제로 지워지지 않고, 문의 처리를 위해 접수일로부터 1년 동안 보관한 뒤 파기합니다. [email protected]로 요청하시면 그 전에 삭제합니다.

앱을 열 수 없을 때

앱을 지웠거나 기기를 잃어버려 앱에서 삭제할 수 없다면 [email protected]로 계정 삭제를 요청해 주세요.

메일에 로그인 방식(Apple 또는 Google)과 그 계정의 이메일 주소를 적어 주세요. Apple 로그인에서 이메일 가리기를 썼다면 privaterelay.appleid.com 주소입니다.

본인 확인 뒤 앱에서 삭제한 것과 같은 범위로 지체 없이 삭제하고, 결과를 메일로 알려 드립니다.

게스트로 쓰던 경우

로그인하지 않은 게스트에게는 계정 삭제 메뉴가 없습니다. 게스트 데이터도 동기화를 위해 서버에 저장됩니다.

서버의 게스트 데이터까지 지우려면 앱을 지우기 전에 설정 → 정보 → 의견 보내기로 삭제를 요청해 주세요. 데이터를 찾는 데 필요한 기기 정보가 함께 전달됩니다. [email protected]로도 요청할 수 있습니다.

앱만 삭제하면 이 기기에 저장된 데이터는 지워지지만, 서버에 저장된 게스트 데이터는 요청해야 지워집니다.